Заявление о защите данных

1. Краткое описание защиты данных
2. Обязательная информация и указания
3. Сбор данных на нашем сайте
4. Сбор данных продуктами Google
5. Анализ веб-сайта с помощью Matomo

Общие указания

В данных общих указаниях приводится простое описание того, что происходит с Вашими персональными данными при посещении нашего сайта. Персональными данными считаются все данные, при помощи которых можно идентифицировать Вашу личность. Более подробная информация по теме защиты данных приводится в заявлении о защите данных, следуемом ниже за текстом.

Сбор данных на нашем сайте

• Кто несет ответственность за сбор данных на нашем сайте?
  
  Обработка данных на нашем сайте осуществляется администрацией сайта. Его контактные данные Вы можете посмотреть в разделе Контакты на нашем сайте.

   

• Как мы собираем Ваши данные?
  
  Часть данных мы получаем, когда Вы нам их сообщаете. При этом может идти речь, например, о данных, которые Вы вносите в форму обратной связи.
  
  Другие данные регистрируются автоматически нашими ИТ-системами при посещении сайтов. Это, в первую очередь, технические характеристики (например, интернет-браузер, операционная система или время загрузки страницы). Сбор этих данных происходит автоматически в тот момент, когда Вы заходите на наш сайт.

• Для чего мы используем Ваши данные?
  
  Часть данных собирается для обеспечения бесперебойной работы сайта. Другие данные могут использоваться для анализа Ваших действий как пользователя.

• Какие права Вы имеете в отношении Ваших данных?
  
  Вы можете в любое время бесплатно получить справку о происхождении, получателе и цели Ваших сохраненных персональных данных. Кроме того, у Вас есть право требовать коррекции, блокировки или удаления этих данных.
  
  По этой теме и по другим вопросам защиты данных Вы в любое время можете обратиться к нам по указанному ниже адресу. Кроме того, Вы вправе подать жалобу в соответствующий надзорный орган.

Инструменты аналитики и инструменты третьих сторон

При посещении нашего сайта возможна статистическая обработка Ваших поисковых действий. Это выполняется, в первую очередь, при помощи файлов Cookie и аналитическими программами Google Analytics или Ryte. Как правило, анализ Ваших поисковых действий происходит анонимно; по поисковым запросам невозможно выйти на Вас. Однако, Вы можете возражать против этого анализа или препятствовать ему, отказавшись от использования определенных инструментов. Более подробная информация по этой теме приводится в полном тексте Политики конфиденциальности.

Защита данных

Администрация этих сайтов очень серьезно подходит к защите Ваших персональных данных. Мы соблюдаем конфиденциальность Ваших персональных данных в соответствии с законодательными предписаниями по защите данных и с настоящей Политикой конфиденциальности.

При использовании Вами данного сайта собираются различные персональные данные. Персональными данными считаются данные, при помощи которых можно идентифицировать Вашу личность. В настоящей Политике конфиденциальности поясняется, какие именно данные мы собираем и для чего их используем. Здесь также поясняется, как и для каких целей это происходит.

Обращаем Ваше внимание, что передача данных через интернет (например, при общении по электронной почте) может иметь изъяны в безопасности. Невозможно обеспечить абсолютную защиту данных от доступа третьих лиц.

Указание на ответственное лицо

Лицо, отвечающее за обработку данных на этом сайте:

Г-н Dominic Smith
CERTUSS Dampfautomaten GmbH & Co. KG
Hafenstraße 65
D-47809 Krefeld
Тел.: +49 (0)2151 / 578-222
Эл. почта: Datenschutzbeauftragter(at)certuss.com

Ответственным лицом является физическое или юридическое лицо, которое единолично или совместно с другими принимает решения о целях и средствах обработки персональных данных (например, имен и фамилий, адресов электронной почты и аналогичной информации).

Отзыв Вашего согласия на обработку данных

Многие процессы обработки данных возможны только с Вашего явного согласия. Вы можете отозвать уже данное согласие в любое время. Для этого достаточно отправить нам сообщение по электронной почте в произвольной форме. Правомерность обработки данных, выполненной до получения отзыва, отзывом не затрагивается.

Право на подачу жалобы в соответствующий надзорный орган

В случае нарушения конфиденциальности данных пострадавшее лицо имеет право подать жалобу в соответствующий надзорный орган. Соответствующим надзорным органом по вопросам защиты данных является лицо, ответственное за защиту данных для федеральной земли, на которой расположен офис нашего предприятия. Список лиц, ответственных за защиту данных и их контактные данные доступны по ссылке: https://www.bfdi.bund.de/EN/Home/home_node.html

Право на передачу данных

Вы имеете право запросить данные, которые мы автоматически обрабатываем на основании Вашего согласия или при выполнении контракта, а также передать эти данные третьим лицам в обычном машиночитаемом формате. В случае, если Вы требуете передать данные напрямую прочим ответственным лицам, это осуществляется только в случае технической выполнимости.

SSL-шифрование

Из соображений безопасности и для защиты конфиденциального контента при передаче, например, при заказах или запросах, отправляемых Вами через форму обратной связи нам как администрации сайта, мы используем SSL-шифрование. Вы можете понять, что соединение зашифровано, если адресная строка браузера начинается с "https://" и в браузерной строке появился замок. При активированном SSL-шифровании данные, которые Вы передаете нам, остаются недоступными для чтения третьими лицами.

Справка, блокировка, удаление

В рамках действующих законодательных положений Вы вправе в любое время получать бесплатную информацию о Ваших персональных данных, сохраненных в нашей системе, о происхождении и получателе этих данных, о цели обработки данных; кроме того, Вы вправе при необходимости затребовать коррекцию, блокировку и удаление этих данных. По этим и другим вопросам, касающимся персональных данных, Вы можете в любое время обратиться к нам за разъяснениями по адресу, указанному в разделе Выходные данные. По этой теме и по другим вопросам защиты данных Вы в любое время можете обратиться к нам по адресу, указанному в разделе Контакты на нашем сайте.

Отказ от получения рекламных рассылок

Данный отказ означает запрет на использование контактных данных, опубликованных в рамках обязанности публикации выходных данных, с целью рассылки рекламы и информационных материалов, не затребованных явным образом. Администрация сайта заявляет, что оставляет за собой право на правовые действия в случае незатребованной рассылки рекламной информации, в частности, рассылки спама по электронной почте.

Cookie

Многие интернет-сайты используют так называемые файлы Cookie. Файлы Cookie не наносят вреда Вашему компьютеру и не содержат вирусов. Файлы Cookie служат для того, чтобы сделать пользование нашим сайтом удобнее, эффективнее и приятнее для пользователя. Файлы Cookie представляют собой маленькие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на Вашем компьютере.

Большинство из используемых нами файлов Cookie – это так называемые "Сессии Cookie". Они удаляются автоматически, как только Вы покидаете сайт. Другие файлы Cookie остаются на Вашем компьютере до тех пор, пока Вы сами их не удалите. Эти файлы Cookiie позволяют нам распознать Ваш браузер при следующем посещении.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал Вас об использовании Cookie, и разрешать их только в отдельном случае, для определенных сайтов либо же полностью запретить использование Cookie или активировать автоматическое удаление Cookie при закрытии браузера. При запрете Cookie функциональность сайта может быть ограничена.

Cookie, необходимые для выполнения электронного процесса коммуникации либо для предоставления определенных затребованных Вами функций (например, функция корзины), сохраняются на основании ст. 6, п. 1, буквы f Общего регламента по защите данных. Администрация сайта правомерно заинтересована в сохранении файлов Cookie для технически корректной и оптимально отрегулированной работы сервисов сайта. В случае сохранения прочих файлов Cookie (например, Cookie для анализа поисковых действий) этот тип Cookie поясняется в Политике конфиденциальности отдельным пунктом.

Отключение файлов Cookie для всех или отдельных сайтов

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал Вас об использовании Cookie, и разрешать их только в отдельном случае, для определенных сайтов либо же полностью запретить использование Cookie или активировать автоматическое удаление Cookie при закрытии браузера. При запрете Cookie функциональность сайта может быть ограничена.

Лог файлы сервера

Провайдер сайта автоматически получает и сохраняет информацию в так называемых лог-файлах сервера, которые Ваш браузер автоматически пересылает нам. В таких файлах содержится следующая информация:

• Тип и версия браузера
• Используемая операционная система
• URL перехода
• Имя хоста компьютера, который обращается к сайту
• Время запроса сервера
• IP-адрес

Эти данные не объединяются с другими источниками данных. Обработка данных выполняется на основании ст. 6, п. 1 буквы b Общего регламента ЕС по защите данных, который разрешает обработку данных для выполнения контракта или для преддоговорных мер.

Форма обратной связи

При отправке запроса нам через форму обратной связи Ваши данные, введенные в эту форму, сохраняются у нас, в том числе введенные Вами контактные данные. Это делается для обработки запроса и на случай связанных с ним вопросов. Эти данные мы никому не передаем без Вашего согласия.

Таким образом, обработка данных, введенных в форму обратной связи, осуществляется исключительно на основе Вашего согласия (ст. 6, п. 1 буква а Общего регламента ЕС по защите данных). Вы можете отозвать Ваше согласие в любое время. Для этого достаточно отправить нам сообщение по электронной почте в произвольной форме. Правомерность процессов обработки данных, выполненных до поступления отзыва, остается в силе.

Данные, переданные нам Вами посредством формы обратной связи, остаются у нас до тех пор, пока Вы не потребуете их удаления, не отзовете Ваше согласие на их сохранение либо пока сохранение этих данных перестанет быть целесообразным (например, по завершении обработки Вашего запроса). При этом остаются в силе обязательные законодательные положения – в частности, срок хранения данных.

Регистрация на сайте

Вы можете зарегистрироваться на данном сайте, чтобы воспользоваться дополнительными функциями сайта. Вводимые при этом данные мы используем исключительно для целей соответствующего предложения или услуги, для которых Вы регистрировались. Поля, обязательные для заполнения при регистрации, необходимо заполнить полностью. В противном случае регистрация будет отклонена.

При важных изменениях, например, изменении объема предложения либо при технически необходимых изменениях мы воспользуемся адресом электронной почты, введенным при регистрации, чтобы проинформировать Вас об изменениях.

Обработка данных, введенных Вами при регистрации, осуществляется на основании Вашего согласия (ст. 6 п. 1 буква а Общего регламента ЕС по защите данных). Вы можете отозвать Ваше согласие в любое время. Для этого достаточно отправить нам сообщение по электронной почте в произвольной форме. Правомерность процессов обработки данных, выполненных до поступления отзыва, остается в силе.

Данные, полученные при регистрации, сохраняются у нас до тех пор, пока Вы зарегистрированы на нашем сайте. После этого они удаляются. При этом остаются в силе сроки хранения данных, установленные законом.

Обработка данных (по клиенту и по договору)

Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные только в том объеме, насколько это необходимо для обоснования, оформления контента или изменения правовых отношений (исходные данные). Это выполняется на основании ст. 6 п. 1 буквы b Общего регламента ЕС по защите данных, который разрешает обработку данных с целью исполнения договора или преддоговорных мер. Персональные данные по использованию нашего сайта (пользовательские данные) мы собираем, обрабатываем и используем только в том объеме, насколько это необходимо для обеспечения доступа пользователя к услугам и для оплаты.

По завершению заказа или окончанию деловых отношений полученные данные клиента удаляются. При этом остаются в силе сроки хранения данных, установленные законом.

Google Analytics – Аналитическая программа

Данный сайт использует функции сервиса веб-аналитики Google Analytics. Поставщик – корпорация Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics использует так называемые файлы "Cookie". Они представляют собой текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере и позволяют проводить анализ использования Вами сайта. Информация об использовании сайта, полученная при помощи файлов Cookie, как правило, отправляется на сервер Google в США и сохраняется на сервере.

Сохранение файлов Google сервиса Google-Analytics-Cookies осуществляется на основании ст. 6 п. 1 буквы f Общего регламента ЕС по защите данных. Администрация сайта правомерно заинтересована в анализе действий пользователя для оптимизации предложений в сети и для рекламы.

Анонимизация IP-адреса сервисом Google Analytics

На данном сайте мы активировали функцию анонимизации IP. При этом сервис Google сокращает Ваш IP-адрес в пределах Европейского сообщества или в других государствах-участниках соглашения о Европейской экономической зоне перед передачей его в США. Только в исключительных случаях IP-адрес передается на сервер Google в США полностью и сокращается уже на сервере.

По запросу администрации данного сайта Google будет использовать эту информацию для анализа использования Вами этого сайта, для составления отчетов об интернет-активности и оказания других услуг администрации сайта, связанных с использованием сайта и интернета. IP-адрес, полученный от Вашего браузера в рамках работы Google Analytics, не сливается Google с другими данными.

Запрет сбора данных сервисом Google Analytics

Браузерный плагин или Opt-Out-Cookie от Google

Вы можете запретить сохранение файлов Cookie в соответствующих настройках Вашего браузера; однако обращаем Ваше внимание, что в этом случае, возможно, Вы не сможете использовать все функции этого сайта в полном объеме. Также Вы можете запретить Google сбор полученных файлами Cookie данных, касающихся Вашей активности на сайте (включая Ваш IP-адрес), и обработку этих данных Google, загрузив браузерный плагин по ссылкам и установив его:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

Запрет сбора данных

Вы можете запретить сервису Google Analytics собирать Ваши данные, пройдя по следующей ссылке. При этом устанавливается Opt-Out-Cookie, который запрещает сбор Ваших данных для последующих посещений сайта:

Более подробная информация по работе с пользовательскими данными в Google Analytics приводится в Политике конфиденциальности Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru.

Обработка данных заказа сервисом Google Analytics

У нас заключен договор с Google на обработку данных заказов, и при пользовании сервисом Google Analytics мы в полном объеме выполняем строгие требования компетентных органов Германии по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.

Google AdWords и Google Conversion-Tracking

На данном сайте используется Google AdWords. AdWords – это онлайновая рекламная программа корпорации Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Соединенные Штаты ("Google").

В рамках Google AdWords мы используем так называемый Conversion-Tracking (отслеживание конверсий). Если Вы нажимаете на объявление, которое показывает Google, создается файл Cookie для Conversion-Tracking. Cookie – это маленькие текстовые файлы, создаваемые браузером на компьютере пользователя. Эти файлы Cookie теряют свою силу через 30 дней и не используются для персональной идентификации пользователя. Если пользователь посещает определенные страницы этого сайта и срок действия файла Cookie еще не истек, Google и мы можем обнаружить, что пользователь нажал на объявление и был перенаправлен на эту страницу.

Каждый клиент Google AdWords получает свой собственный файл Cookie. Фалы Cookie не позволяют отследить клиентов AdWords через сайты. Информация, собранная с помощью файлов Conversion-Cookies, служит для сбора статистики для клиентов AdWords, которые согласились на использование Conversion-Tracking. Эти клиенты получают информацию об общем количестве пользователей, нажавших на их объявление и перешедшим на сайт, на котором имеется тэг Conversion-Tracking.

Однако, они не получают данных, позволяющих установить личность пользователей. Если Вы не хотите участвовать в отслеживании, Вы можете запретить его использование, это легко: достаточно запретить Cookie сервиса Conversion-Tracking в пользовательских настройках Вашего браузера. Тогда Вы не будете включаться в статистику Conversion-Tracking.

Сохранение файлов "Conversion-Cookies“ осуществляется на основании ст. 6 п. 1 буквы f Общего регламента ЕС по защите данных. Администрация сайта правомерно заинтересована в анализе действий пользователя для оптимизации предложений в сети и для рекламы. Более подробная информация по сервисам Google AdWords и Google Conversion-Tracking приводится на странице Политика конфиденциальности Google:
https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=ru.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал Вас об использовании Cookie, и разрешать их только в отдельном случае, для определенных сайтов либо же полностью запретить использование Cookie или активировать автоматическое удаление Cookie при закрытии браузера. При запрете Cookie функциональность сайта может быть ограничена.

Matomo - программа для анализа

Мы используем сервис веб-анализа с открытым исходным кодом Matomo для статистической оценки доступа к этому сайту. Использование Matomo основано на законном интересе в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO. С помощью Matomo мы получаем статистические данные о поведении пользователей на этом сайте с учетом требований защиты данных для улучшения нашего предложения.

Мы используем Matomo исключительно на сервере этого сайта. Псевдонимизированные данные о посещении сайта хранятся только на нашем собственном сервере. Никакие данные не передаются третьим лицам.

Matomo настроен таким образом, что ваш IP-адрес немедленно анонимизируется, когда вы заходите на сайт. Поэтому ваш IP-адрес не может быть отслежен до вас. Кроме того, Matomo не устанавливает никаких файлов cookie, но использует метод "отпечатка пальца устройства" для идентификации вашего конечного устройства, когда вы вызываете различные подстраницы нашего сайта. На основе характеристик устройства аналитическая программа вычисляет идентификатор посещения, который является квазиотпечатком пальца пользователя сайта. Эти идентификаторы посещений хранятся только на сервере сайта. Они могут быть назначены на последующие посещения с тем же профилем, но уже не непосредственно на человека. Идентификаторы удаляются не позднее чем через 24 часа. Это предотвращает распознавание постоянных посетителей сайта и создание личных профилей пользователей.

Вы можете в любое время возразить против анализа и хранения данных компанией Matomo. Только если вы активно решите отказаться от сбора данных Matomo и воспользуетесь следующей функцией отказа, технически необходимый файл cookie будет установлен на вашей системе. До тех пор, пока в вашем браузере будет храниться этот так называемый файл cookie opt-out, Matomo не будет собирать никаких данных. Если вы удалите свои файлы cookie, файл cookie Matomo opt-out также будет удален. Затем вы должны повторно активировать отказ от использования при повторном посещении нашего сайта.

Чтобы деактивировать Matomo, снимите галочку в следующем флажке.