Сервисная служба: краткий обзор услуг

>> Ваше контактное лицо в сервисной службе

Сервисная служба из одних рук: наши филиалы, расположенные по всей Германии, вместе с нашим центральным складом в Крефельде гарантируют вам постоянную доступность наших услуг и наличие запчастей. Наши сервисные специалисты располагают всеми возможными средствами коммуникации: с ними всегда можно связаться по телефону, с помощью ПО для организации встреч, по электронной почте и т. д. Благодаря этому мы можем оказаться вам необходимую помощь максимально быстро.

"Горячая" линия: +49 (0)2151 578 123

Ввод в эксплуатацию и инструктаж

В рамках первого ввода в эксплуатацию вашего парового автомата CERTUSS сервисная служба CERTUSS является вашим первым контактным лицом. Установка, проверка и настройка всех компонентов перед первым вводом в эксплуатацию в сочетании с подробным инструктажем нашей заводской сервисной службой является неотъемлемой основой оптимальной и безопасной эксплуатации вашей установки.

Вы приобрели бывший в употреблении парогенератор CERTUSS – это не проблема. Мы с радостью окажем вам поддержку при планировании монтажных работ и вводе вашей установки в эксплуатацию.

Консультирование по энергопотреблению

Энергоэффективность и сбережение ресурсов являются базовым компонентом философии CERTUSS. Наши парогенераторы постоянно усовершенствуются особенно в отношении КПД и эффективности. Сбережение ресурсов на уже существующих установках представляет для нас также очень большой интерес. Оптимальная настройка установок и регенерация тепла представляют собой два возможных пути для сбережения ресурсов, снижения затрат и стабильного уменьшения нагрузки на окружающую среду. Сервисная служба CERTUSS окажет вам поддержку и проконсультирует вас по этим темам.

Переоборудование

Паровые автоматы CERTUSS отличаются прежде всего своей долговечностью. Если общие условия выполняемых процедур и процессов изменяются, то к вашим паровым автоматам могут предъявляться новые требования. Для этого сервисная служба CERTUSS предоставляет вам разнообразные и гибкие возможности переоборудования с целью оказания поддержки во время адаптации к новым условиям использования. Мы с радостью поможем вам, как у вас на месте, так и у нас на заводе.

Сервис запчастей

В Крефельде мы централизованно формируем запасы всех необходимых для работы запчастей для паровых автоматов CERTUSS. Эти запасы создаются с расчетом мин. на 20 лет. В совокупности с нашими сервисными станциями обеспечивается снабжение по территории всей Германии. Наши компетентные и опытные СЕРВИСНЫЕ консультанты охотно помогут вам в решении этих вопросов. При поступлении заказов с понедельника по четверг до 15:00 возможна экспресс-доставка уже на следующий рабочий день (при условии наличия необходимых запчастей на складе).

Контрольный сервис (§ 16 BetrSichV) 

Согласно § 16 Положения об обеспечении безопасности труда на предприятии необходимо придерживаться установленных законом сроков проверки в отношении периодических проверок, внутренних проверок и испытаний на эксплуатационную устойчивость. На наших быстродействующих парогенераторах с продуктом объемной генерации давления меньше 1000 (PS x V) проверка должна выполняться квалифицированным лицом. Мы с удовольствием выполним эту задачу для вас. Наше паушальное предложение включает проверку, выдачу сертификата о выполненной проверке, а также контроль сроков проверки. Мы заинтересовали вас? Обращайтесь к нам. Мы будем очень рады вам. 

Служба устранения неисправностей

В случае возникновения неисправности мы приедем к вам лично, анонимность не в наших правилах. Наша централизованная служба CERTUSS по ликвидации неисправностей, расположенная в Крефельде, осуществляет все необходимые действия, чтобы ваше производство продолжало работать, для этого она принимает заявки о неисправностях и сообщает об их устранении. Все СЕРВИСНЫЕ специалисты располагают всеми возможными средствами коммуникации: с ними всегда можно связаться с помощью ПО для организации встреч, по электронной почте, SMS и т. д. Наша сервисная команда располагает широким ассортиментом оригинальных запчастей CERTUSS, что позволяет выполнять быструю замену на месте. Мы будем довольны результатом только в том случае, если ваша установка снова будет работать!

Техническое обслуживание

Уникальные области применения требуют уникального графика технического обслуживания. Компания CERTUSS предлагает вам широкий ассортимент схем технического обслуживания и проверок. От ежегодного полного технического обслуживания до обычного технического обслуживания горелки. Сервис из одних рук. О соблюдении межсервисных интервалов и сроков проверки мы позаботимся вместо вас. Наша централизованная служба по ликвидации неисправностей вместе с вами спланирует сроки технического обслуживания с учетом ваших потребностей. Нашей главной целью является обеспечивать для вас максимальную эффективность и сбережение ресурсов.

Возможности технического обслуживания в СЕРВИСЕ CERTUSS:

  • Договор на промышленное техническое обслуживание (GD/ND)
  • Договор на техническое обслуживание горелок
  • Сезонный ввод в эксплуатацию и консервация
  • Проверки в соответствии с § 15 BetrSichV

Дополнительно мы предлагаем интересные, учитывающие время работы, модели, чтобы гарантировать вам надежность планирования. Наши высококвалифицированные сотрудники сервиса CERTUSS будут рады применить одну из наших концепций эффективной и исправной эксплуатации.

У вас есть вопросы или пожелания?

+49 (0)2151 578-0   |   Контактная форма   |   Контактное лицо

zur Desktop-Version der Seite zur Dektop-Version der Seite
Nach oben scrollen